就労移行支援サービスという言葉を聞いたことはあっても、
どんな人が利用する場所なの？
わたしにも必要？
そこに行ったら、ぜったい就職しないといけないの？
などなど、実態が分からず迷っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、実際に就労移行支援を利用した経験をもとに、
・就労移行支援サービスの役割
・いくつかある種類の違い
・向いている人／向いていない人の特徴
について、できるだけ冷静に整理しています。
行くべきかどうかを決めるための記事ではなく、自分にとって必要かどうかを考える材料として読んでもらえたら嬉しいです。
就労移行支援サービスってどんな場所？何するの？
精神に障害を持っており、現在働くことができていない方のなかには、
体調を崩して仕事を辞めてから、回復に時間がかかってて…
働かなきゃ、と思うほど、不安や焦りが強くなっちゃう…
私はまだ、転職活動を始められる状態じゃないかな…
このような状況にある方も少なくありません。
こういったケースで選択肢として出てくるのが、就労移行支援サービスです。
こちらは、民間企業が独自に提供しているサービスではなく、障害者総合支援法にもとづいて定められた「障害福祉サービス」の一つです。
厚生労働省が制度として位置づけており、全国に事業所が設けられています。
▶ 就労移行支援の制度概要（厚生労働省ホームページ）
また、利用にあたっては原則1割の自己負担がありますが、所得に応じて月額の上限が決められているため、多くの方は実質的に自己負担なしで利用しています。
▶ 障害福祉サービスの利用者負担について（厚生労働省ホームページ）
就労移行支援の対象となるのは原則として、65歳未満で、一般就労を目指している障害のある方です（精神障害・発達障害・身体障害・内部障害など）。
社会に出る自信をなくしてしまった方が、次の一歩を考えるためのサポート地点。そんな位置づけで捉えると、イメージしやすいかもしれません。
就労移行支援サービスの主な役割
就労移行支援サービスの役割は、大きく分けると次の3つです。
- 働くための準備・リハビリ的な役割
- 自分に合う働き方・配慮の整理
- 就職転職・定着までのサポート
① 働くための準備・リハビリ的な役割
生活リズムを整えたり、通所習慣をつくったりと、「働く前段階のリハビリ」としての役割を担います。
- 毎日決まった時間に通う
- 体調の波を把握する
- 無理のないペースを探る
といったことを、実際の通所を通じて確認していきます。
② 自分に合う働き方・配慮の整理
就労移行支援では、
- どんな業務なら続けられそうか
- どんな配慮があると働きやすいか
- 苦手な環境や条件は何か
といった点を、支援員と一緒に整理していくことができます。
これは、就職・転職活動時の自己理解や、企業への説明にもつながる重要なプロセスです。
③ 就職・定着までのサポート
事業所によっては、
- 履歴書・職務経歴書の作成
- 面接対策
- 就職後の定着支援（フォロー）
まで一貫して行っているところもあります。
「就職したら終わり」ではなく、働き始めてからの不安も含めて支援するのが、就労移行支援の特徴です。
就労移行支援サービスにはさまざまな種類がある
就労移行支援サービスは、どこを使っても同じ内容・同じ雰囲気というわけではありません。
事業所ごとに、
- 支援のスタイル
- 想定している利用者像
- 強みとしている分野
が大きく異なります。
こちらの章では、代表的なタイプを3つに分けて整理していきます。
通所型の就労支援
もっとも一般的(全体の8割程度)なのが、通所型の就労移行支援です。
決まった曜日・時間に事業所へ通い(週3～５日)、軽作業や模擬業務・グループワークなどを行います。
生活面・就職面のサポートなどを受けながら、働く準備を進めていきます。
まずは家から外に出て、「通うこと自体が目標」という段階の方にとっては、生活リズムを整える場としても機能します。
一方で、
という方にとっては、ハードルが高く感じられる場合もあります。
全国に拠点を持つ事業所も多く、一般的に「就労移行支援」と聞いて多くの人が思い浮かべるのが、この通所型になります。
こちらは通所型就労移行支援サービスの一例です。
▶ パーソルチャレンジ・ミラトレなど
各就労移行支援サービスについて詳しくは、別の記事で解説していきます。
▶ 就労移行支援サービス３種類の違いと向き・不向きを詳しく見る
在宅対応・オンライン対応の就労支援
近年増えているのが、在宅対応・オンライン対応を行っている就労移行支援です。
- 自宅からオンラインで訓練を受ける
- 体調に応じて通所と在宅を組み合わせる
といった柔軟な利用ができる事業所もあります。
通所が難しい方や、在宅勤務を視野に入れている方にとっては、現実的な選択肢になりやすいタイプです。
ただし、
点には注意が必要です。
こちらは在宅対応型就労移行支援サービスの一例です。
▶ 在宅×ITスキルで自分らしく働く【就労移行支援manaby】
▶ 進路は障害者雇用だけにとらわれない【キズキビジネスカレッジ】
在宅対応型の就労移行支援については、別の単独記事でも詳しくご紹介しています。
▶ 在宅型就労移行支援とは？利用できる方・メリット・向き不向きを解説
特定分野に特化した就労支援
事業所のなかには、
- IT・Web
- デザイン
- 事務職
- データ入力・プログラミング
など、特定の分野に特化した就労移行支援も存在します。
スキルアップを目的としたカリキュラムが用意されていることもあり、興味のある分野が明確な人にとっては、モチベーションを保ちやすい環境になる場合があります。
一方で、
という場合には、合わない可能性もあります。
こちらは特定分野特化型就労移行支援サービスの一例です。
▶ AIやデータサイエンスが学べるIT特化の就労移行支援【Neuro Dive】
▶ 障害者専門のIT・Web就労支援サービス【atGPジョブトレIT・Web】
各就労移行支援サービスについて詳しくは、別の記事で解説していきます。
▶ 就労移行支援サービス３種類の違いと向き・不向きを詳しく見る
実際に通って分かった就労移行支援サービスの現実
私は、正社員で在籍していた会社を休職していたとき、リワーク※の一環として就労移行支援事業所に通ったことがあります。
※リワークとは、復職支援プログラムのことです。
当時の私は、復職期限に間に合うかどうかの瀬戸際にあり、まだ体調も万全とは言えない状態でした。
当時いた会社では、休職中の社員が復職を希望する場合、就労移行支援機関に一定期間通所することが条件になっていました。
私が通っていた事業所は会社から指定されたところで、特に何かに特化したプログラムではありませんでした。
復職のための通所スケジュールは、平日5日間 × 1日6時間程度。
プログラムの内容は、
- 配られた用紙に書かれた計算をする
- 他の通所者が提出した用紙を採点する
- 事務作業を想定した模擬的な訓練を繰り返す
といったような、事務系の職場環境に慣れる内容が中心でした。
当時は体調に余裕がなく、この訓練が自分の将来にどうつながるかについて前向きに考えるのは難しかったというのが正直な感想です。
一方で、今あらためて振り返ってみると、
体調がある程度安定した状態で、通所先のプログラムが自分の興味が持てる分野であれば、就労移行支援に対する印象は大きく違っていたかも、とも思います。
就労移行支援は、
によって、負担の感じ方や得られるものが大きく変わります。
そのため、就労移行支援の利用については良い／悪いの2択で判断するのではなく、今の自分の状態やキャリア・関心に合うかどうかという視点で選ぶことが大切だと感じました。
就労移行支援サービスが向いている人・向いていない人
就労移行支援サービスは、「誰にでもおすすめできる場所」ではありません。
一方で、状態や目的が合っている人にとっては、とても心強い選択肢になることもあります。
ここでは、実体験やよくあるケースをもとに、どんな人に向いていて、どんな人にはあまり向かないかを整理していきます。
就労移行支援が向いている人
就労移行支援は、次のような状態にある方に向いているケースが多いです。
とくに、すぐに転職することよりも、安定して働きつづけていくための準備期間が必要な人にとって、就労移行支援はサポートの役割を果たしてくれます。
就労移行支援が向いていない人
一方で、次のような場合は、就労移行支援が合わないと感じることもあります。
このような場合は、就労移行支援ではなく、転職支援サービスの利用や、直接企業に応募するほうが合っているケースもあります。
大切なのは「今の自分」に合っているかどうか
就労移行支援を検討するときに大切なのは、「世間からの評判が良いかどうか」ではなく、今の自分の状態・目的・ペースに合うかどうかです。
この見極めによって、選ぶべきものは変わってきます。
就労移行支援は、合う人にとっては心強い存在になる一方、合わない人にとっては負担になることもある——そんな性質のサービスだと言えます。
就労支援の次に見えてくる選択肢
就労移行支援サービスというものは、それ自体がゴールではありません。
一定期間、通所・利用をして準備を進めたあとには、人それぞれ違う「次の選択肢」が見えてきます。
代表的なのは、次の3つです。
就労移行支援 → 障害者雇用という選択肢
体調や生活リズムがある程度安定し、「配慮を受けながら長く働きたい」という希望が明確になった場合は、障害者雇用枠での就職につながるケースが多くあります。
就労移行支援サービスでは、
・自分に必要な配慮
・無理のない勤務条件
・得意・苦手な業務の整理
などを事前に言語化する機会があるため、
入社後のミスマッチを減らしやすいのが大きなメリットです。
就労移行支援 → 転職サービスを使うという選択肢
ある程度「働けるイメージ」が固まってきた段階で、障害者向けの転職支援サービスを併用する人もいます。
転職サービスでは、
・求人の紹介
・応募書類の作成サポート
・企業との条件調整
など、就職活動そのものを前に進める支援が中心になります。
就労移行支援で土台を整えたうえで使うことで、より現実的な選択肢として活かしやすくなります。
▶ 【公開前】障害者向け転職サービスの種類と向き・不向きを詳しく見る
就労移行支援 → いったん見送る、もOK
就労移行支援を利用してみた結果、
今はまだ働けるタイミングじゃない…
別の形で体調回復を優先したい…
と判断するのも、間違いではありません。
一度立ち止まって状態を整理できたこと自体が、次の一歩につながる大切なプロセスになることもあります。
就労移行支援は、利用したら必ず就職しなければならない、という場所ではない点も、知っておいてほしいポイントです。
就労移行支援は合う人には「頼りになる選択肢」
就労移行支援サービスへの通所・利用は、誰にとっても万能な選択肢、というわけではありません。
通所の負担を感じる方もいれば、支援内容が合わないと感じる方がいるのも事実です。
一方で、
・体調を立て直したい
・働き方を整理したい
・一人で考えるのがつらい
そんなタイミングにぴったりハマる方にとっては、就職・転職前の伴走者として、非常に心強い選択肢になります。
大切なのは、
・ひとつの事業所だけで判断しないこと
・実際に見学して雰囲気を確かめること
・今の自分に合っているか、という視点で考えること
就労移行支援は「行くべき場所」ではなく、使えるタイミングなら、使える形で選ぶべき支援です。
就労移行支援事業所について、3種類の特徴と違いをさらに深堀りした記事も書いています。もう少し深く知りたい方は、こちらの記事もどうぞ。
▶ 就労移行支援の選び方は？通所・在宅・特化型の違いをわかりやすく整理
