就労移行支援という言葉を聞いたことはあっても、
何をするところなの？どんな人に向けた場所なの？
色んなところがあるみたいだけど、みんな同じじゃないの？
そもそも、利用する意味ってあるの？
などなど、実情が分からず、利用自体を迷っている方も多いのではないでしょうか。
就労移行支援事業所の役割を簡単に説明すると、
病気や障害を持つ方の悩みに合わせ、社会復帰に必要なスキル習得の支援を行う機関になります。
今回の記事では、精神障害の当事者である私が、実際に就労移行支援を利用した経験も含めて、
これらのポイントについて、できるだけ冷静に整理していきます。
就労移行支援の存在を知ったばかりの方が、自分にとって必要な場所かを考える材料になれば嬉しいです。
＼この記事を書いているのはこんな人／
就労移行支援ってどんな場所？何するの？
現在働けない状態にある方のなかには、障害や病気が原因のケースが存在します。
体調を崩して仕事を辞めてから、回復に時間がかかってしまった…
早く復帰したいと思うんだけど、不安や焦りが強く出てきちゃう…
障害を持つようになってから、昔のような働き方はできなくなってしまった…
なにか新しいスキルを身に付けたほうがいいのかな？
病気や障害を持つ方の悩みに合わせ、社会復帰に必要なスキル習得の支援を行う機関が、就労移行支援事業所という存在です。
就労移行支援事業所の利用対象者とサービスの位置づけ
就労移行支援サービスの利用対象となるのは、原則として65歳未満で、一般就労を目指している障害や病気のある方です（精神障害・発達障害・身体障害・内部障害・難病など）。
就労移行支援で行われるプログラムは、障害者総合支援法にもとづいて定められた「障害福祉サービス」の一つになります。
このサービスは厚生労働省の管轄下にあり、サービスを提供する事業所は全国に設けられています。
▶ 就労移行支援の制度概要（厚生労働省ホームページ）
利用にあたっては、原則1割の自己負担が求められます。ただし、所得に応じて利用料の月額上限が定められているため、多くの方は実質的に自己負担なしで利用しています。
▶ 障害福祉サービスの利用者負担について（厚生労働省HP）
病気や障害により社会に出る自信をなくしてしまった方に、次の一歩を踏み出してもらうためのサポート地点。
そんな位置づけで捉えると、就労移行支援のイメージがしやすいかもしれません。
就労移行支援事業所の主な役割
就労移行支援事業所の役割は、大きく分けると次の4つです。
- 社会復帰を目標とした生活訓練
- 自分に合う進路・働き方や必要な配慮について整理
- 必要なスキルの習得
- 転職活動と定着までのサポート
事業所によって、１から４で力を入れている部分に少しずつ違いがあります。
まずは、１から４の中身について具体的に見ていきましょう。
① 社会復帰を目標とした生活訓練
毎日の通所習慣を作ることで、生活リズムを整えると同時に社会復帰を意識したリハビリの役割を担います。
こういったことについて、実際の通所を通して訓練していきます。
② 自分に合う進路・働き方や必要な配慮について整理
就労移行支援では日々の訓練を通して、
といった点について、支援員と一緒に整理していくことができます。
この部分は、就職活動に必要な自己理解と、企業に行う配慮に関する説明へとつながる、重要なプロセスとなっています。
③ 必要なスキルの習得
就労移行支援で行われる「職業的プログラム」の多くは、基礎的な訓練が中心となっています。
例えば、
などです。
事務系の職種を想定した汎用的な基礎訓練については、多くの事業所でプログラムに含まれています。
一方で、就労移行支援の利用者のなかには、特定の職種や業界への就職を希望する方もみえます。
そういったニーズに応えられるよう、事業所のなかには特定ジャンルに特化するところも登場しています。
例えていうならば、職業訓練的要素を持つ「特化型タイプの就労移行支援」といえます。
特化型タイプの事業所では、下記のようなスキル習得に対応しているところがあります。
とくに、「今の自分に足りていないスキルを身に着けてキャリアアップしたい」と考える方は、事業所見学の段階でプログラム内容と実施状況についてしっかり確認しておきましょう。
④ 転職活動と定着までのサポート
就労移行支援事業所では、
ここまでを一貫して行っています。
「就職したら完全に卒業」ではなく、働き始めてから職場に慣れるまで(＝定着するまで)をフォローします。
就職後に起こる「不安や悩みまで含めて支援する」のが、就労移行支援の最大の特徴であり存在意義と言えます。
せっかく就職できても、合わずにすぐ辞めることになっちゃったら意味がないですよね。
就労移行支援事業所を３タイプに分類してご紹介
就労移行支援事業所は、どこも全く同じような方針と雰囲気というわけではありません。
障害や病気を持つ方の就労支援を行う、という点までは同じです。
そこから先は事業所によって、
このあたりが大きく異なってきます。
こちらの章では、障害当事者の私が考える「就労移行支援の3タイプ分類」についてお話していきます。
通所・汎用型の就労移行支援
就労移行支援のなかでも最もメジャーで数が多いのが、通所・汎用型タイプです。大手の事業所をはじめ、全体の8割程度はこのタイプだと思われます。
一番のメインは、決まった曜日・時間に事業所へ通うことです(週3～５日)。
プログラムでは、事務・軽作業・模擬業務・グループワークなどを中心に行います。生活面・就職面でのサポートなどを受けつつ、総合面から社会復帰する準備を進めていきます。
まずは家から外に出て、「毎日通うこと自体が目標」という段階の方にとっては、生活リズムを整える場としても機能します。
一方で、
こういった方にとっては、ハードルが高い・プログラムが汎用的すぎて自分には合わないと感じられるケースもあります。
全国に数十軒の拠点を持つ事業所も多く、一般的に「就労移行支援」と聞いて多くの人が思い浮かべるのが、この通所・汎用型になります。
こちらは、通所・汎用型事業所の一例です。
▓ ミラトレ
ミラトレは、障害者転職サイトの最大手dodaチャレンジの運営元(パーソルダイバース株式会社)の就労移行支援事業所です。
大手事業所の一番のメリットとして挙げられるのが、企業見学や企業実習に力を入れている点です。
就職本番前に、失敗してOKな環境で就労体験ができるのは、就職後のミスマッチを大きく減らすことに繋がります。
ミラトレは関東から関西にかけ、全国に15箇所の事業所があります。就職率は９５％・職場定着率(６か月)は96％を誇り、幅広い業種と規模の企業へ就職実績があります。
ミラトレについての単独レビュー記事も書いています。
ベーシックなプログラムながらも、障害者転職のボリュームゾーンに合わせたスタイルなので、多くの方にオススメできると考えています。
▓ atGPジョブトレ
atGPジョブトレは、老舗障害者転職サイトアットジーピー【atGP】 の運営元(株式会社ゼネラルパートナーズ)の就労移行支援事業所です。
最大の特長は、障害別のコースを設けている点です(うつ・発達障害・統合失調症などに分類)。自身の特性と近い利用者のあいだで訓練が行われ、特性に応じた支援を受けることができます。
ジョブトレは関東から関西にかけ、全国に1２箇所の事業所があります。就職率は97％・職場定着率(６か月)は93％を誇り、幅広い業種と規模の企業への就職実績があります。
▶ 【atGPジョブトレ】
就労移行支援のタイプ別特長と自分に合う選び方については、別の記事でも詳しく解説しています。
▶ 就労移行支援事業所３種類の違いと向き・不向きを詳しく見る
在宅訓練に対応する就労移行支援
近年増えているのが、在宅訓練の対応を行っている就労移行支援事業所です。
体調に応じて、通所と在宅を組み合わせた利用ができるところも増えています。
注意点として、在宅訓練を利用できるのは、自治体に相談して許可を受けた方のみになります。許可というのは、市町村が「この人だったら在宅での訓練効果が期待できる」と判断することを指します。
以上から想定される利用者は、障害や特性により通所が困難であったり、在宅支援が効果的だと客観的に認められるケースです。
利用対象者が在宅訓練を希望する場合は、自治体への申請の支援も行う事業所が多いです。
申請すれば誰でも在宅訓練が利用できる訳ではない点は注意が必要です。
通所が難しい方や、ゆくゆくはパソコンを使用した在宅勤務を視野に入れている方にとっては、現実的な選択肢になりやすいタイプです。
ただし、
こういった点には注意が必要です。
こちらは、在宅訓練対応型の就労移行支援の一例です。
▓ manaby
manabyは在宅訓練対応型でありながら、東北から九州にかけ全国に30箇所以上の事業所があるのが大きなポイントです。
在宅対応型でも月1回以上の通所を要するところが多いため、お住いの近くに事業所があると、より負担が少なく便利といえます。
訓練には独自開発のeラーニングを使用し、Webデザイン・Web制作・プログラミング・事務系スキルの習得に対応しています。
就職先の約7割が特例子会社や障害者雇用枠であるのも大きな特徴です。
▶ manaby
▓ キズキビジネスカレッジ
キズキビジネスカレッジは、関東周辺と関西エリアに計10箇所以上の事業所を持っています。
キズキの利用者の多くは通所をしていますが、在宅訓練にも対応しており、在宅訓練からスタートして通所割合を増やしていった方も多くみえます。
キズキは就労移行支援では異例の、一般就労(クローズ)での就職割合が高めである点も大きな特徴です(例：一般就労58％/障害者雇用42％)。就職先は、半数以上が大企業とそのグループ会社である点もポイントです。
進路については利用者の要望と適性を第一に考えており、訓練を進めるなかで柔軟に決めていくスタイルを取っています。
プログラムは幅広いジャンルが用意されており(Webデザイン・Web制作・動画制作・プログラミング・事務系など)、必要なもののみを最短で学ぶ方式を取っています。
在宅訓練対応型の就労移行支援については、別の単独記事でさらに詳しくご紹介しています。
▶ 在宅型就労移行支援とは？利用できる方・メリット・向き不向きを解説
特定分野に特化した就労移行支援
就労移行支援のなかには、特定のスキル習得に特化したところも存在します。
たとえば、
などです。
学びたい分野が明確な方にとっては、モチベーションを保ちやすい環境になります。職業訓練にいちばん近い要素を持つのが、こちらのタイプです。
一方で、
体調がまだ不安定で、毎日通所できるかも微妙…
勉強する内容の負荷が高いと、耐えられるか不安…
こういった段階の方には、合わない可能性もあります。
体調が万全でない時にガッツリ勉強をしていくのって、結構大変なことですよね。
このタイプを考えている方は、見学や話を聴きに行ったりして、しっかり検討して頂きたいと思います。
こちらは、特定分野特化型の就労移行支援事業所の一例です。
▓ Neuro Dive
Neuro Diveは、AIを活用したデータ分析や業務効率化など、高度なITスキル習得によって専門分野への就職を目指す、超特化型の就労移行支援です。
即戦力となる人材育成プログラムを基本としているため、卒業生の8割近くがAIエンジニアリングやデータ分析、システム開発など、高い専門性を活かす仕事に就いています。職場定着率(６か月)も96％を誇っています。
卒業後の在宅勤務比率が6割を超えるのも大きなポイントです。
通所型のみの対応で、事業所は関東から九州に掛け全国5箇所となっています。
毎週Web上で３０分間の無料説明会が開催されており、必要な方のみ説明会後30分の個別相談の場も設けられています。
事業所見学の前に必要な情報を入手できるので、しっかり検討することができますよ！
▶ AIやデータサイエンスが学べるIT特化の就労移行支援【Neuro Dive】
NeuroDiveについての単独レビュー記事も書いています。
先端ITやAIに深い興味があって、一般就労に負けない条件やリモートワークなど、多様な働き方を実現させたい方には、かなりオススメできる事業所です。
▓ atGPジョブトレIT・Web
ジョブトレIT・Webは、IT・Webスキル特化型の就労移行支援です。
Webデザイナー・ITエンジニア・動画編集の3つのコースが用意されており、通所開始後にコースを決めることができます。通所型のみの対応で、事業所は関東から関西に掛け全国6箇所となっています。
最大の特長は、プロ講師が常駐し、いつでも質問できる環境が用意されている点です。
教材にも、名門スクールデジタルハリウッドの動画講座や、Adobe社のソフトが使用されています。
就労移行支援のプログラムなので、教材費用を一切かけずに学べる点も大きなメリットです。
就職率は98％・職場定着率(６か月)も96％前後を誇っています。
▶ 障害者専門のIT・Web就労支援サービス【atGPジョブトレIT・Web】
ここまでに登場した、就労移行支援のタイプ別分類については、別の記事でもさらに詳しく解説していきます。
▶ 就労移行支援事業所３種類の違いと向き・不向きを詳しく見る
就労移行支援のタイプ別比較一覧表
今回ご紹介してきた就労移行支援6社について、全体を俯瞰しながら比較検討できるよう一覧表にしてみました。
参考にして頂ければ幸いです！
就労移行支援を利用した時期に感じたこと
私は、特例子会社を休職していたとき、復職前のリワーク※の一環として、就労移行支援に通所したことがあります。
※「リワーク」とは、復職支援プログラムのことです。休職中の社員が復職する際、会社によってはリワークプログラムを受講するよう推奨するところがあります。
当時の私は、復職期限に間に合うかどうかの瀬戸際にあり、本当はまだ体調が万全とは言いがたい状態でした。
通所先は会社が指定した事業所で、平日5日間 × 1日6時間程度の利用だったと記憶しています。
プログラムは模擬業務が中心で、配られた用紙の計算をする・採点をするなど、基礎的な訓練の繰り返しでした。
当時の私は体調や精神面に余裕がなかったため、訓練の内容について前向きに捉えるのは難しかったです。自分で選んだところではなかったですしね…。
今あらためて振り返ると、体調が安定した状態で、興味がある分野を選べるのであれば、就労移行支援の利用は前向きに楽しめたかも…と思います。
就労移行支援の利用は、
などの要素によって、負担の感じ方や得られるものが大きく変わります。
そのため、就労移行支援の利用については、体調やキャリア展望などの目的に合わせてしっかり選ぶことが大切だと感じます。
就労移行支援の利用が向いている人・向いていない人
就労移行支援の利用は、誰にでもおすすめできるというわけではありません。
こちらの章では、実体験やよくあるケースをもとに、どんな人に向いていて、どんな人にはあまり向かないのかを整理していきます。
就労移行支援が向いている人
就労移行支援は、次のような方に向いているケースが多いです。
今すぐ転職することよりも、安定して働き続けるための準備や訓練が必要な人にとって、就労移行支援はサポートの役割を果たしてくれます。
就労移行支援が向いていない人
一方で次のようなケースでは、就労移行支援の利用が合わない場合があります。
このような場合は、転職支援サービスを利用したり、企業へ直接応募するほうが合っているケースもあります。
今の自分に合うかどうかが重要
就労移行支援を検討するときに大切なのは、気になる事業所の口コミを見ることだけではありません。
実際に見学に行って、話を聞いてみることがいちばん大切です。
自分の目で見て初めて、今の自分の状態や目的に合うかの最終判断をすることができます。
就労移行支援の次に見えてくる選択肢
就労移行支援の利用は、それ自体がゴールではありません。
一定期間の通所・訓練をして準備を進めたあとには、人それぞれ異なる「次の方向性」が見えてきます。
代表的なのは、次の5つです。
- 障害者雇用での転職活動
- 一般就労での転職活動
- フリーランスや業務委託としての転職活動
- 転職支援サービスを利用した転職活動
- 今はいったん社会復帰を見送る
就労移行支援 ▶ 障害者雇用という選択肢
就労移行支援の利用者のなかで、もっとも多い進路がこちら(障害者雇用での転職)です。
体調や生活リズムがある程度安定し、「配慮を受けながら長く働きたい」という方針が明確になった場合は、障害者雇用の求人に応募して就職につながるケースが多いです。
就労移行支援では、
- 自分に必要な配慮
- 無理のない勤務条件
- 得意/苦手な業務の整理
などを事前に言語化する機会が多く設けられます。
就労移行支援を利用すると、障害者枠で採用されたあとに職場でのミスマッチを減らしやすいのが最大のメリットと言えます。
就労移行支援 ▶ 一般就労やフリーランスという選択肢
就労移行支援を利用したあとの進路は、障害者雇用だけではありません。
体調や持っているスキル、希望する働き方によっては、一般雇用(クローズ就労)やフリーランスを選んで応募する人もいます。
スキル訓練に力を入れている事業所では、一般雇用での就職を目指したサポートを受けられるケースも少なくありません。
ただし、障害非開示で働く場合は、職場からの配慮は受けられないケースが多くなります。
障害者雇用で働くのに比べ、自己理解や体調管理の安定性がより重要になります。
そのため、一般雇用やフリーランスを視野に入れる場合は、
こういったことを、就労移行支援の支援員と一緒に整理しながら考えていく流れになります。
就労移行支援を使ったら、障害者雇用しか選べなくなる、という訳ではありません。自分に合う方向性を探すための機関と考えるほうが自然かもしれません。
就労移行支援 ▶ 転職支援サービスを使うという選択肢
ある程度「働けるイメージ」が固まってきた段階で、転職支援サービスを併用する人もたくさんいます。
就労移行支援事業所では、「進路の提案」はできますが、利用者に直接求人の紹介(職業紹介)をすることはできません。
職業紹介ができるのは、ハローワークや転職エージェントなどの厚生労働省から許可を受けた事業所のみになります。
参考：職業紹介事業とは｜石川労働局ホームページ(厚生労働省)
そのため、「職業紹介のプロ」から支援を受ける目的で、転職支援サービスに登録し利用する方が多いのです。
転職支援サービスのなかにも、障害者雇用求人を中心に紹介するところと、一般雇用求人のみを取り扱うところがあります。
転職支援サービスでは、
など、就職活動そのものを前に進める支援が中心になります。
就労移行支援では、生活やスキル面での支援を受け、転職支援サービスでは、転職活動そのものの支援を受ける、という形になります。
障害者専門転職支援サービスのオススメ２社
障害者雇用専門の転職エージェントのなかでは、以下の２社が大手で求人件数も多くオススメできます。
どちらも転職サイトを持っているので、仕事を探しながら方向性を定めつつ、エージェントに相談することが可能です。
▓ dodaチャレンジ
dodaチャレンジは、一般転職サイト「doda」と同じ母体をもつ企業(パーソルダイバース株式会社)が運営する、障害者向けの転職支援サービスです。
同社は、就労移行支援「Neuro Dive」「ミラトレ」の運営も手掛けています。
一般就労・障害者雇用の両方から、幅広い求人ネットワークを持つことが最大の強みの転職サイト・エージェントです。
▓ atGP
atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、障害者向け転職支援サービスの総称です。同社(株式会社ゼネラルパートナーズ)は、障害者雇用の老舗で、就労移行支援「atGPジョブトレ」「atGPジョブトレIT・Web」などの運営も手掛けています。
障害者雇用のパイオニアとして幅広い事業展開をしており、障害者の働き方に関する豊富なノウハウを持っている点が最大の強みの転職サイト・エージェントです。
就労移行支援の利用 → 今はいったん見送る、でもOK
就労移行支援を利用してみた結果、
やっぱり、今はまだ働けるタイミングじゃないかも…
もう少し別の形で体調回復につとめたい…
このような判断をするのも間違いではありません。
一度立ち止まって状況を整理できたこと自体が、次の一歩につながる大切なプロセスになります。
就労移行支援を利用したら、必ず就職しなければならない、というわけではない点も、知っておいてほしいポイントです。
就労移行支援は頼りになる選択肢のひとつ
就労移行支援の利用は、「どんな状態の方にとっても万能な選択肢」というわけではありません。
通所に負担を感じる方もいれば、支援や訓練内容が合わないケースもあります。
一方で就労移行支援は、
体調を立て直しながら、社会復帰を目指していきたい…！！
過去に失敗しているから、今の私に合う働き方を一緒に考えてほしい…
スキルを身に着けて転職に活かしたい…！！
こういった形でぴったりハマる方にとっては、就職前のトレーニング機関として、非常に心強い選択肢になります。
大切なのは、ひとつの事業所だけで判断せず、いくつかを見学して雰囲気を確かめることです。
見学する際には、就職実績など数字だけを見るのではなく「今の自分に合う環境かどうか」を確認するのを忘れないようにしましょう。
最後にもう一度、今回ご紹介した就労移行支援のタイプ別比較一覧表をご紹介して、記事を終わりにしたいと思います。
こちらは、通所・汎用型(就労リズム安定タイプ)事業所の一例です。
▓ ミラトレ｜通所・汎用型事業所
ミラトレは、障害者転職サイトの最大手dodaチャレンジの運営元(パーソルダイバース株式会社)の就労移行支援事業所です。企業見学や企業実習に力を入れている点が大きな特長です。
関東から関西にかけ、全国に15箇所の事業所があります。就職率は９５％・職場定着率(６か月)は96％を誇り、幅広い業種と規模の企業へ就職実績があります。
▓ atGPジョブトレ｜通所・汎用型事業所
atGPジョブトレは、老舗障害者転職サイトアットジーピー【atGP】 の運営元(株式会社ゼネラルパートナーズ)の就労移行支援事業所です。障害別のコースを設けている点が最大の特長です(うつ・発達障害・統合失調症などに分類)。
関東から関西にかけ、全国に1２箇所の事業所があります。就職率は97％・職場定着率(６か月)は93％を誇り、幅広い業種と規模の企業への就職実績があります。
こちらは、在宅訓練対応型の就労移行支援の一例です。
▓ manaby｜在宅訓練対応型
manabyは在宅訓練対応型でありながら、東北から九州にかけ全国に30箇所以上の事業所があるのが大きなポイントです。訓練には独自開発のeラーニングを使用し、Webデザイン・Web制作・プログラミング・事務系スキルの習得に対応しています。
就職先の約7割が特例子会社や障害者雇用枠であるのも大きな特徴です。
▶ manaby
▓ キズキビジネスカレッジ｜在宅訓練対応型
キズキビジネスカレッジは、関東周辺と関西エリアに計10箇所以上の事業所を持っています。利用者の多くは通所をしていますが、在宅訓練にも対応しており、在宅訓練からスタートして通所割合を増やしていった方も多くみえます。キズキは就労移行支援では異例の、一般就労(クローズ)での就職割合が高めである点も大きな特徴です(例：一般就労58％/障害者雇用42％)。
プログラムは幅広いジャンルが用意されており(Webデザイン・Web制作・動画制作・プログラミング・事務系など)、必要なもののみを最短で学ぶ方式を取っています。
こちらは、特定分野特化型(専門職・高年収タイプ)の就労移行支援事業所の一例です。
▓ Neuro Dive｜特定分野特化型
Neuro Diveは、AIを活用したデータ分析や業務効率化など、高度なITスキル習得によって専門分野への就職を目指す、特化型の就労移行支援です。
卒業生の8割近くがAIエンジニアリングやデータ分析、システム開発など、高い専門性を活かす仕事に就いています。職場定着率(６か月)も96％を誇っています。
通所型のみの対応で、事業所は関東から九州に掛け全国5箇所となっています。
毎週Web上で３０分間の無料説明会が開催されており、必要な方のみ説明会後30分の個別相談の場も設けられています。
▶ AIやデータサイエンスが学べるIT特化の就労移行支援【Neuro Dive】
▓ atGPジョブトレIT・Web｜特定分野特化型
ジョブトレIT・Webは、IT・Webスキル特化型の就労移行支援です。Webデザイナー・ITエンジニア・動画編集の3つのコースが用意されており、通所開始後にコースを決めることができます。通所型のみの対応で、事業所は関東から関西に掛け全国6箇所となっています。最大の特長は、プロ講師が常駐し、いつでも質問できる環境が用意されている点で、教材にもデジタルハリウッドの動画講座や、Adobe社のソフトが使用されています。
就職率は98％・職場定着率(６か月)も96％前後を誇っています。